Política de Envíos

Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Tiempo de preparación

Todos los pedidos se preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

2. Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, los tiempos estimados de entrega son:

• España Peninsular: 24-72 horas laborables.

• Islas Baleares: 3-5 días laborables.

• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días laborables (pueden aplicarse trámites aduaneros).

• Envíos internacionales: Entre 5 y 15 días laborables, dependiendo del país de destino.

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestro control (festivos, incidencias logísticas o condiciones meteorológicas).

3. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas campañas o promociones podremos ofrecer envío gratuito.

4. Seguimiento del pedido

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta o incompleta, los gastos derivados del nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

6. Incidencias en la entrega

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos ayudarte a resolver la incidencia.

7. Pedidos rechazados o no recogidos

Si un pedido es devuelto por no haber sido recogido o por rechazo del destinatario, podremos realizar un nuevo envío una vez abonados los costes correspondientes o proceder al reembolso descontando los gastos de envío y devolución, cuando proceda.

8. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico o formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.

miguelillo203@hotmail.com